En cliquant sur le lien « téléchargez votre commande » vos patrons vont être téléchargés de manière automatique.

Nous vous conseillons de cliquer sur ce lien depuis un ordinateur ou une tablette (vous permettant de sauvegarder vos fichiers après ouverture).  Évitez de lancer cette opération sur votre téléphone portable par exemple.

 

Pour télécharger vos fichés :


 

Informations importantes :

 

En fonction du mode de règlement utilisé il peut se produire un petit décalage entre le passage de la commande et la réception de ce mail (dans les cas de règlement via chèque ou virement). si vous avez utilisé ce mode de règlement, votre commande sera validée à l’encaissement de votre règlement. 
Si vous avez réglé via paypal ou carte bleu la validation de votre commande est instantanée.
Si vous avez utilisé ce mode de règlement et que vous n’avez pas reçu ce mail de confirmation, nous vous invitons à :
vérifier vos spams (le mail est peut être dedans). Il faudra alors indiquer à votre messagerie qu’il ne s’agit pas d’un spams pour éviter le soucis lors de prochaines commandes.
et vérifier votre adresse de messagerie sur votre compte dodynette car s’il est mal orthographié il est normal que le mail n’arrives pas dans votre boite de réception.